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| Fnac |
 (21 avis)Lire les avis utilisateurs | Donnez votre avis |
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| La FNAC un bon service mais.. |
Avis utilisateur :  |
Si j'avais écrit mon avis quelques mois auparavant, la FNAC aurait eu la note de 5. Je trouve leurs magasins très complets, et bien sur leur site internet Fnac.com correspond à cette description. on y trouve tout (ou presque) et on peut commander très facilement. Le service après vente est disponible (j'ai un eu problème de DVD et ils m'ont renvoyé tout de suite une étiquette pour un envoi du matériel défectueux gratuit). Je pourrais regretter certains retards "imprévus" mais bon pour avoir essayé d'autres services je sais que c'est un envoi rapide.
En revanche, je ne suis pas d'accord avec leur nouvelle politique des 5% de rabais sur les livres. Dorénavant, je suis obligée de commander mes livres sur leur site internet car je ne suis pas adhérente (trop cher) et car ils ont supprimé cette réduction. Je n'aime pas que l'on joue sur la liberté du consommateur, au pretexte qu'il commande plus sur internet. Voilà, donc finalement leur site va connaître encore un nouvel essor à cause de cette politique. Là par contre je n'adhère pas. |
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| le 16 avr. 2007 manitian a dit |
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