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| XX1902 |
Avis utilisateur :  |
Commande passé un samedi, préparée le lundi et expédiée dès le mardi !
J'avais une réduction qu'il fallait envoyer par la poste, et mon courrier a été traité dès la journée de réception. A noter, il est possible de régler par chèque cadeau du magasin par la poste.
Très bon suivi de la commande, les mails étaient clairs et détaillés :
- Mail de confirmation de la commande
- Mail indiquant la préparation du colis
- Mail de facture
- Mail de confirmation d'envoi du colis
La disponibilité des produits était conforme aux indication du site.
Le colis:
les produits étaient très bien emballés dans une boîte cadeau (à ma demande).
Seul point négatif, la taille du colis : il faisait 40x36x24 cm et était à moitié rempli de papiers de soie. Un colis plus petit aurait tout à fait pu faire l'affaire.
J'ai déjà contacté le service clientèle qui m'a répondu rapidement, environ 2/3 jours après ma demande.
Je recommande donc ce site qui est très sérieux. |
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| le 20 févr. 2008 luna a dit |
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