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| Darty |
 (9 avis)Lire les avis utilisateurs | Donnez votre avis |
| Système Home cinéma, Baladeur Multimédia, Minichaîne, GPS, Appareil photo numérique, Imprimante, Ordinateur de bureau, Ordinateur portable, Lecteurs DVD, Développement Photo, TV écran plat, Lecteur DVD, Ampli-tuner |
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| DARTY, delais de livraison non respecté |
Avis utilisateur :  |
Les delais de livraison chez Darty ne sont pas du tout respecté.
!!!
DARTY fonctionne à flut tendu, le vendeur au magasin vous assure que le matériel acheté est disponible en magasin
(mais lorsque vous choisissez de vous faire livrer à domicile pour ma part un écran plasma, la commande est traite avec leur stock centrale qui n'est approvisionne qu'au compte goutte pour éviter des frais de stockage ce qui en fait renvient lors de l'achat à passer commande chez leur fournisseur donc évidemment des délais de livraison incertains surtout pour des produits qui se vendent bien, au lieu d'être livre dans les 72 heures promis chez DARTY, il va se couler plusieurs semaine et a l'heure ou j'écris ce post j'attends toujours mon plasma)
Le service livraison de DARTY vous assure que vous aller être livre à une date ultérieur et à chaque échéance (5) il la reporte a plus tard tout simplement parce qu'il ne veulent plus avoir de stock conséquent en entrepôt.
En fait ça serait plus simple de commander directement au fabriquant d'autant plus que les garanties sont de 3 ans au lieu de 2 ans et vous profiter par la même occasion d'une petite baisse des prix.
J'ATTENDS TOUJOURS MON PLASMA ET JE SUIS MECONTENT DE DARTY c'est la dernière fois que j'achète chez eux, ils nous prennent vraiment pour des c** |
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| le 31 oct. 2008 Junior a dit |
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Les utilisateurs InfoAchat ont fait les commentaires suivants sur cet avis :
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BERNIAUD - le 03 déc. 2008
DARTY: à éviter!
Le 02/12/2008 je vais au magasin Darty de St. Brieuc pour l'achat d'une TV SONY affichée 1890€+249€ pour l'extension
de garantie , après négociation avec le vendeur j'obtiens
un prix de 1960€ pour l'ensemble(Matèriel emporté)(soit sensiblement le mème prix que la concurence, à quelques centimes près) ,le vendeur me donne un ticket pour le passage en caisse avec un code barre.(incompréhensible)
La caissiere me réclame la somme de 2059€ , refus de ma part pour payer cette somme ,on appele le vendeur qui ne veut rien savoir.
Conclusion: si j'avais payé par carte bancaire je n'y aurais vu que du feu .
Si cela n'est pas une tentative d'escroquerie c'est quoi?
Donc méfiance quand vous voulez faire vos achats chez darty.
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NoDarty - le 26 nov. 2008
Je trouve Darty particulièrement incompétent.
J'ai commandé un ordinateur portable et sa housse via le site internet et j'étais censé le recevoir quelques jours après par Collissimo. Au premier appel du service client, une semaine après, je m'aperçoit que le colis n'est même pas parti. Le conseiller invoque une rupture de stock de la housse que j'avais commandé en supplément, c'est la raison pour laquelle rien n'avait été envoyé. N'étant même pas capable de me préciser le jour de départ du colis, il finit par me conseiller, d'une grande sagesse, de ne prendre que l'ordinateur (sans blague ?).
Ceci fait, il ajoute que je devrais le recevoir la semaine d'après au plus tard mercredi, ce qui n'est bien évidemment pas arrivé. J'ai tout au plus reçu un SMS faussement rassurant pour m'indiquer que le colis était bien parti.
Un nouvel appel au service client me vaut de patienter 10 min en tête à tête avec l'horrible musique d'attente pour m'entendre dire que, suite à un problème technique, on me rappellera.
Finalement on me rappelle pour me dire que l'ordinateur sera expédier "en urgence" dans l'après-midi. Du grand n'importe quoi. J'attends toujours
Darty, le contrat de malveillance.
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