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| Avis utilisateurs SmartExperience |
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| déception |
Avis utilisateur :  |
| j'ai acheté un coffret smart expérience à la fnac. malheureusement mon choix n'a pas plu à mon ami. Là commence les soucis. la Fnac n'a pas voulu l'échanger disant qu'il était précisé "non repris ni échangé" après vérification... aucun affiche. Je fini par trouver les coordonnées de Smart expérience et me voit obliger de payer 14 euros (frais de retour), plus 5 euros pour recevoir le nouveau coffret... Voilà 3 semaines que j'ai retourné le coffret avec un chéque et aucunes nouvelles par mail, courrier ou téléphone. Il est donc encore à moi de me renseigner sur le suivi de livraison. Je trouve scandaleux de devoir débourser 19 euros pour l'échange d'une smart et la difficulté à obtenir des infos par la suite |
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| le 30 juin 2009 pognon a dit |
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