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| insulte et racisme |
Avis utilisateur :  |
en tant qu'utilisatrice fréquente de thalys, je dois bien avouer que le service est super mais lorsqu'il y a des pb de greves ou de trains supprimés, c'est tout autre chose...
Comme à chaque fois, le personne est perdu et ne sait plus quoi faire, j'en ai donc fait les frais le 28/12/11 : le train d'avant étant supprimé, les voyageurs ont commencés à prendre les places du thalys d'apres créant ainsi des querelles. Afin d'éviter le conflit, je me dirige vers le chef de bord pour lui demander de déplacer les personnes debouts en 1ere classe, ce qui se fait habituellement, on m'a tout simplement répondu "vous me faites chier avec vos pb" et en m'appelant par des termes tels que "l'asiat et le pokémon", bref bravo pour ce professionalisme... |
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| le 29 déc. 2011 Chung a dit |
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