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De qui se moque-t-on ? Avis utilisateur : 
J'ai passé sur le site DARTY le 18/12 une commande de petit électro-ménager
Cette commande devait être livrée le 21.
Le 22 je n'avais rien reçu et la commande était toujours en préparation selon le site de suivi. J'appelle la hotline qui me dit que ma commande va être livrée dans la journée (malgré ce qui est indiqué sur le site : "en préparation").
Le 23 je n'avais toujours rien reçu. J'appelle à nouveau la hotline qui m'annonce que DARTY est en rupture de stock et que je ne pourrais pas être livré avant le 2 janvier.
Je décide d'annuler cette commande car il s'agissait d'un cadeau de Noël à offrir le 25 décembre et non pas le 2 janvier.
Je suis obligé de faire le tour des magasins de la région la veille de Noël pour essayer de rattraper le coup.
Le 28 je reçois un mail m'informant que ma commande va être livrée.
Je suis en effet livré le 29.
Pour aller jusqu’au bout dans le délire, on débite mon compte le 5 janvier et on m’envoie en même temps un mail pour me dire qu’on a constaté l’annulation de la commande et qu’on me rembourserait dans les 5 jours.
De qui se moque-t-on ?
 
le 07 janv. 2012 RUBY a dit
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