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| Darty |
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| Système Home cinéma, Baladeur Multimédia, Minichaîne, GPS, Appareil photo numérique, Imprimante, Ordinateur de bureau, Ordinateur portable, Lecteurs DVD, Développement Photo, TV écran plat, Lecteur DVD, Ampli-tuner
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Darty est le leader de la distribution spécialisée de produits électrodomestiques et d'électronique grand public en France. Plus de 10 000 collaborateurs Darty sont mobilisés pour toujours mieux vous servir avant, pendant et après votre achat : ils sont à votre écoute et vous conseillent dans les 200 magasins Darty, via le centre de commandes à distance et le site Internet www.darty.com, livrent et mettent en service vos appareils.
Livraison gratuite
(pour toute commande supérieure à 20 euros).
Darty.com livre, branche et met en service gratuitement tous les modèles indiqués "Disponible" (Gros électroménager, Télévision, Home cinéma) et ce, même si vous habitez au sixième étage d'un immeuble sans ascenseur...
Les livreurs-techniciens effectueront le branchement et la mise en service de l'appareil sur votre installation existante et conforme. Les livreurs ne sont pas habilités à effectuer des travaux de menuiserie, plomberie et électricité. Ces travaux font l'objet d'un service spécialisé.
Vous avez un doute sur la conformité de votre installation ?
N'hésitez pas à prendre contact avec l'un des conseillers qui vous proposera, si nécessaire, l'intervention d'un plombier ou d'un électricien (service payant).
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Information Darty |
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Vous ne souhaitez pas vous charger du débarras de votre ancien appareil ?
Cochez l'option "ancien appareil à enlever" lors de l'étape 2 "livraison" de votre panier. Darty.com s'engage à le récupérer gratuitement lors de la livraison de votre nouveau modèle.
Votre ancien appareil sera mis à disposition d'organismes spécialisés dans la valorisation des produits mis au rebut. Vous contribuerez ainsi à la protection de l'environnement.
Pour tous les modèles "expédiés", votre colis sera livré par la Poste gratuitement.
Si vous êtes absent lors de la livraison, vous trouverez dans votre boite au lettre un bordereau colissimo vous invitant à retirer dans un délai de 15 jours votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Votre appareil a été livré (par les livreurs Darty ou par la Poste) et vous avez besoin d'un conseil d'utilisation ?
Les spécialistes Darty se tiennent à votre disposition 7 jours sur 7 de 7h à 22h. Composez le 0821 082 082 (0,12 eur/min) et dites "service après vente".
En choisissant Darty.com, vous avez la garantie d'un achat réussi !
Satisfait ou remboursé
Quelle qu'en soit la raison, vous pouvez changer d'avis !
Ainsi, si les produits commandés ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez décider de les retourner sous 10 jours après la date de réception. Il vous suffit de contacter l'un des conseillers Darty.
- Si vous commandez un produit livré par la Poste, vous avez le choix ! Vous pouvez le retourner par la Poste ou vous rendre dans le magasin Darty de votre choix, votre article devant être dans son emballage d'origine, muni de ses accessoires.
- Si vous commandez un produit livré par les techniciens-livreurs, le produit est enlevé par les soins Darty.
Cependant, les produits incomplets ou endommagés ainsi que les logiciels et jeux pour console déballés ne pourront être repris ou échangés.
Choix de la date de livraison
Parce qu'un achat réussi passe aussi par une livraison garantie, vous pouvez visualiser
en temps réel les dates de livraison disponibles pour votre ville.
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Pratique ! Une fois votre code postal saisi, le planning de livraison s'affiche automatiquement si vous consultez le planning de livraison d'un autre produit.
Vous confirmerez votre choix lors de l'étape 2 "Livraison".
200 points service
Vous souhaitez vous rendre dans un magasin Darty proche de chez vous pour voir le modèle qui vous intéresse ? Dans ce cas, si vous êtes :
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Après avoir indiqué votre numéro de département vous visualisez les magasins qui l'exposent.
Pratique ! Cliquez sur le lien « Plan d'accès » du magasin, nous vous indiquerons le chemin le plus rapide pour vous y rendre de chez vous ainsi que ses horaires d'ouverture.
Le paiement en ligne
Si vous choisissez ce mode de règlement (moyen le plus sur, le plus simple et le plus rapide) Darty vous proposera de choisir entre :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Carte Darty
- Carte Aurore
Sécurisation des données
Afin de vous garantir un achat en toute sécurité, Darty.com a bien sur adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire. De plus, ces informations ne sont pas enregistrées sur nos serveurs (c'est pourquoi Darty vous demande de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats).
Depuis Décembre 2003, Darty vous demande d'indiquer les trois derniers chiffres situés au dos de votre carte bleue. Ce contrôle permet à Darty de s'assurer que c'est bien le porteur de la carte qui passe commande. En effet ces numéros n'apparaissent ni sur votre relevé de compte bancaire ni sur les facturettes éditées chez un commerçant.
Dans le cas d'une tentative de paiement à l'aide d'une carte déclarée volée, la validation en ligne sera automatiquement refusée, le serveur bancaire Darty étant relié en temps réel au serveur GIE cartes bancaires.
Alors pourquoi parle t-on encore de fraude sur Internet ? 1er cas : on vous dérobe votre carte bancaire. Vous ne vous en apercevez que le lendemain. Entre temps, des achats ont été effectués sur Internet avec votre carte. Dans ce cas la loi vous protège. Adressez-vous à votre banque afin de faire opposition sur ces achats. Elle sera alors dans l'obligation de vous rembourser ces débits frauduleux. 2ème cas : on photocopie votre carte bancaire. Vous ne vous en apercevez qu'un mois plus tard lorsque vous consultez votre relevé bancaire et constatez des achats que vous n'avez pas effectué. La aussi la loi vous protège. Toujours après avoir fait opposition à ces paiement frauduleux auprès de votre banque, votre compte devra être re-crédité. Dans tous les cas, la charge de la fraude sera supporté par le commerçant et non par vous.
Vous l'avez compris, vous ne prenez aucun risque à régler vos achats sur Darty.com par carte bancaire.
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Derniers avis
Les derniers avis laissés par les infonautes... |
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Darty
Les delais de livraison chez Darty ne sont pas du tout respecté.
!!!
DARTY fonctionne à flut tendu, le vendeur au magasin vous assur ...
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| Junior a dit |
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Darty
Hier je vais dans une galerie marchande et je me rends dans une boutique de jeux vidéo prendre une XBOX360.
Ensuite je vais donc chez Darty ...
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| Clément trouve que |
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