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FOTO.com est un service d’impression de photos en ligne qui imprime et livre chez vous vos photos numériques. FOTO.com est spécialisé dans les produits photo digitale et applications internet.
En plus de l’impression de photos vous pouvez également créer des objets personnalisés tels que des tasses, des tapis de
souris, des posters etc...
Le webalbum vous permet de partager vos photos en ligne avec votre famille et vos amis pour qu’ils puissent également
commander des tirages.
Promotion: 100 photos gratuites à chaque commande.
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Information Foto.com |
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Produits & prix
Tirages & Agrandissements
100 photos gratuites (50 10x15 + 50 11x15) à chaque commande pour tout le monde + de la 501ème à la 1000ème:
Format 10x15 : 0,01€
Format 11x15 : 0,03€
Tarifs "Mat/Brillant"
9 x 13 cm : 0,06 €
10 x 13 cm : 0,07 €
10 x 15 cm : 0,07 € (50 premières gratuites)
11 x 15 cm : 0,07 € (50 premières gratuites)
13 x 17 cm : 0,18 €
13 x 18 cm : 0,18 €
13 x 19 cm : 0,18 €
15 x 20 cm : 0,25 €
15 x 21 cm : 0,25 €
20 x 27 cm : 0,50 €
20 x 30 cm : 0,50 €
6 photos d'identité : 0,08 €
Informations sur le ratio
Le format numérique tel que le 11 x 15cm est le format utilisé par les appareils photos numériques. C´est un rapport 3/4. Le choix de ce format vous permet d'exploiter au mieux vos fichiers photos.
Avant le numérique les formats classiques tels que le 10 x 15cm avaient un rapport 2/3. Le tirage est un peu moins large et reproduit votre fichier en le cadrant.
Plus petit que le format 11 x 15cm, la photo est recadrée.
La retouche des photos
Foto.com est équipé des technologies Fuji Image Intelligence pour réaliser des retouches automatiques de vos photos pour les optimiser: Contraste, Netteté, Exposition de vos photos.
Modifiez, améliorez et personnalisez vous-même vos photos grâce à XNfoto
Photo.com vous offre (en téléchargement libre) le logiciel de retouche photo XNfoto. Ce logiciel vous permet d´éditer vos photos grâce à différents outils :
* Recadrage
* Ajout de texte
* Eliminer les yeux rouges
* Modifier les couleurs (sepia, blanc et noir)
Passer commande
Les Modes de Transfert
Transfert Super Rapide
Pour les petits formats de photo : 9 x 13, 10 x 13, 10 x 15 & 11 x 15.
Transfert Rapide
Pour les formats : 9 x 13, 10 x 13, 10 x 15, 11 x 15, 13 x 17, 13 x 18, 13 x 19, 15 x 20 & 15 x 21
Transfert Classique
Pour tous les formats, y compris 20 x 27 & 20 x 30
Transfert Ultra Rapide (WebAlbum uniquement)
Téléchargement 10x plus rapide grâce à la compression de la photo pour un partage immédiat sur le WebAlbum. PAS DE TIRAGES. Vous utiliserez un autre téléchargement par la suite pour des agrandissements.
Transfert HTML
Très simple, moins pratique et plus lent que les précédents, mais compatible avec toutes les plateformes (Windows, Mac , Unix etc...).
Commande
Après avoir transféré vos images, vous arrivez sur la page de commande, plusieurs options vous sont proposées:
- Choisir le nombre de fois que vous voulez imprimer la même photo.
- Sélectionner le format.
- Permet de demander avec ou sans bords blancs.
- Permet d'indiquer si la photo doit occuper toute la surface du papier ou non.
- Permet de choisir le type de papier (mat ou brillant).
Votre Adresse
Vous pouvez spécifier 2 adresses différentes: une pour les informations client qui servira de référence et une autre si l'adresse de livraison est différente.
Ne vous trompez pas d'adresse ! C'est le seul cas où la clause « satisfait ou remboursé» ne s'applique pas .
1. Confirmation de votre adresse. Vérifiez bien ce point!
2. Permet de revenir à la page précédente afin de modifier votre adresse.
3. Récapitulatif de votre commande et confirmation du prix.
4. Permet de revenir à la page précédente afin de modifier certains choix de votre commande.
5. Vous permet de confirmer votre commande et d'aller à l'étape suivante.
Options de Paiement
Les seuls modes de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site.
Paiement sécurisé
FOTO.com est un site sécurisé pour deux raisons:
1. FOTO.com ne détient pas les numéros des cartes utilisées pour les payements . Ces numéros, et les autres données sont transmises directement aux banques avec lesquelles FOTO.com travaille, sans que FOTO.com puisse y avoir accès.
2. Au moment où la transmission de ces données vers la banque se fait, une opération de cryptage les rend illisibles, sauf pour la banque destinataire.
Moyen de livraison
La livraison se fait par La Poste. Pour les envois plus volumineux il se peut qu’il s’agisse d’un transport spécial.
La majorité des commandes sont livrées directement à votre adresse.
Vous recevrez donc toujours vos photos Foto.com dans votre boîte aux lettres pour une commande inférieure à 400 photos. Au delà, l'expédition sera considérée comme un colis et non plus comme un courrier, dans ce cas un avis de passage vous sera laissé par le facteur.
Il peut arriver que même pour le courrier de moins de 400 photos le facteur ne vous remette pas vos photos dans votre boîte aux lettres et ce pour 2 raisons :
- Votre boîte aux lettres est trop petite.
- Le facteur a trop de courrier et vous laisse un avis de passage.
Dans ce cas vous serez obligé d'en prendre livraison à La Poste.
Frais de port
De 1 à 1 photos : 1 € TTC
De 2 à 10 photos : 2,49 € TTC
De 11 à 20 photos : 3,49 € TTC
De 21 à 30 photos : 4,49 € TTC
De 31 à 40 photos : 5,49 € TTC
De 41 à 50 photos : 5,99 € TTC
De 51 à 70 photos : 6,49 € TTC
De 71 à 90 photos : 6,99 € TTC
De 91 à 100 photos : 7,99 € TTC
De 101 à 200 photos : 8,99 € TTC
De 201 à 400 photos : 9,99 € TTC
De 401 à 750 photos : 11,99 € TTC
De 751 à 1000 photos : 13,99 € TTC
Pour les commandes comportant des photos de format 13 x 17, 13 x 18, 13 x 19, 15 x 20 et 15 x 21:
- Un coût fixe de 0,50 € TTC par commande est appliqué forfaitairement, quelque soit le nombre de photos.
- Dans le tableau, une photo 13 x 17, 13 x 18, 13 x 19, 15 x 20 ou 15 x 21 = 3 photos
Pour les commandes comportant des photos de format 20 x 27 et 20 x 30:
- Un coût fixe de 1 € TTC par commande est appliqué forfaitairement, quelque soit le nombre de photos.
- Dans le tableau, une photo 20 x 27 ou 20 x 30 = 5 photos
Délais de production et de livraison
France - 1 - 2 jours ouvrables
Etats-Unis - 3 - 5 jours ouvrables
Autres Pays Européens - 2 - 5 jours ouvrables
Reste du monde - 4 - 7 jours ouvrables
Tirages & Agrandissements - Sous 24 heures
Livres photo & Album photo - 5 - 7 jours ouvrables
Produits Fun - 5 - 7 jours ouvrables
Posters photo - 5 - 7 jours ouvrables
Photo sur toile - 2 - 3 jours ouvrables
Il y a un maximum de 1000 photos par commande. Il y a également un poids maximum de 15 Mo par photo.
Durée du transfert
La durée du transfert dépend essentiellement :
1. de la vitesse d'upload de votre connexion internet,
2. du mode de transfert utilisé (voir modes de transfert)
3. de la taille de vos fichiers photos.
En cas d´interruption lors du transfert des photos, pas de panique !
Retournez sur express.foto.com. Sur la page la page de transfert, cliquez sur le lien intitulé “Vous avez déjà transféré des images, cliquez ici pour y accéder directement”. Vous pourrez alors accéder aux photos que vous avez déjà transférées.
Pas besoin de transférer vos photos plus d´une fois :
Foto.com conserve vos photos transférées pendant 5 jours après votre dernière visite sur leur site. Vous pourrez donc, par la suite, ajouter des photos ou rectifier votre choix. Ce qui veut également dire qu'après nous avoir envoyé vos photos, vous n'êtes pas obligés de commander immédiatement.
Résolution de problèmes de transfert. Veuillez vérifier tous les points suivants :
Pour ceux qui utilisent un réseau privé pour se connecter à Internet, veuillez noter que certaines entreprises peuvent bloquer l'installation des composants ActiveX et Java. Dans ce cas, vous devrez utiliser le mode de transfert traditionnel HTML.
- Ajoutez www.foto.com à votre liste des sites de confiance (liste verte) de votre browser :
Internet explorer : Outils>Options Internet>Sécurité>Sites de confiance>Site>Ajouter
Firefox : Outils>Options>Contenu>Sites autorisés.
- Pour utiliser les modes de transfert Java, vous devez avoir préalablement installé la plateforme gratuite (www.java.com).
- Si le mode HTML fonctionne, alors le blocage est dû à un mauvais paramétrage de votre browser, vos paramètres de sécurité ou vos permissions réseau.
- Désactiver temporairement tout firewall et/ou antivirus comportant un firewall qui ralentiraient ou bloqueraient la connexion.
Utilisateur Mac rencontrant des problèmes de transfert
Assurez-vous que vous avez la dernière mise à jour MacOS installée.Pour cela il faut choisir dans les Préférences Système la “Mise à jour de logiciels”. Recherchez les versions nouvelles et les mises à jour de vos logiciels. Installez tous les éléments “JAVA”, “SAFARI” et “MAC OS X”. Ensuite il faut redémarrer votre ordinateur.
Autres produits
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"Satisfait ou Remboursé" de FOTO.com
Tout simplement en ceci : vous n’êtes pas satisfait du produit reçu ? Vous serez remboursés, en contactant le service clientèle, endéans 4 semaines à partir de la date d’expédition. Cette garantie prouve que nous sommes confiants vis-à-vis de la qualité des produits.
Celle-ci est unilatérale et limitée aux commandes de:
* 100 photos 10 x 15 (ou pour toute autre commande restant dans le même ordre de prix qu’une commande de 100 photos 10 x 15)
* 1 livre photo/album photo
Cette garantie exclut les frais d'emballage et de port.
Il va de soi que cette garantie s’applique à tout défaut de qualité comme par exemple une détérioration lors du transport ou tout autre incident similaire. |
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