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Créé en 1991, MISCO livre dans la France entière des produits informatiques à des clients particuliers, entreprises et professionnels.
La gamme de produits proposée par MISCO inclut notamment : ordinateurs (de bureau, portables, notebooks), imprimantes, modems, moniteurs, produits réseaux, logiciels, fournitures, accessoires, mobilier, etc.
Déstockage Misco
Misco propose les dernières technologies et les nouveaux produits informatiques présents sur le marché. C'est pourquoi, afin de libérer de l'espace dans ses entrepôts, Misco vous offre certains produits neufs à de très bons prix.
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Information Misco |
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Comment rechercher et commander des produits?
Pour trouver le produit dont vous avez besoin, vous avez le choix entre plusieurs possibilités :
Si vous voyez sur Misco.fr un produit qui vous intéresse, cliquez pour afficher la description le concernant ou l'ajouter à votre panier.
Vous pouvez également utiliser les familles de produits, à gauche de l'écran, pour consulter les catégories et sous-catégories jusqu'à ce que vous parveniez à une liste de produits. Consultez alors la liste pour effectuer votre sélection. En haut de l'écran, vous remarquerez une "arborescence". Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez, cliquez sur l'une des branches de l'arborescence pour revenir à une sélection précédente, à partir de laquelle vous pourrez choisir une autre catégorie de produits.
Le moteur de recherche accessible sous le logo MISCO de la page d'accueil, vous permet d'entrer un ou plusieurs mots clés et d'aboutir directement à une liste de produits correspondant à ces critères. Lorsque l'écran affiche une page de résultats, vous pouvez affiner votre recherche. Pour plus de détails sur le fonctionnement du moteur de recherche, cliquez sur Aide.
L'affichage d'une liste de produits s'accompagne de différentes informations : code produit, description et prix - ainsi que d'icônes vous permettant de demander l'affichage d'informations sur le produit, de conditions d'achat par quantités, et d'ajouter votre sélection à votre panier.
Panier
Les articles que vous sélectionnez sont placés dans votre panier, qui contient éventuellement les autres produits déjà sélectionnés, ainsi que des icônes vous permettant de modifier votre choix ou de supprimer certains articles.
Pour modifier votre sélection grâce à l'une de ces possibilités, cliquez sur l'icône correspondante. Dans certains cas, vous pourrez également choisir des produits associés.
Si vous voulez interrompre momentanément votre sélection, vous pouvez enregistrer votre panier et reprendre votre commande ultérieurement. Notez que les cotations de prix ne sont valables que 24 heures. Enfin, pour terminer vos achats, cliquez sur 'Achat' (sous le calcul du total de votre panier).
Enregistrement des informations vous concernant
Si vous êtes déjà enregistré sur Misco.fr, il vous suffit de vous connecter pour que votre commande soit traitée. Sinon, vous devrez remplir le formulaire d'enregistrement. Toutes les informations que vous fournissez sont sécurisées.
Paiement et livraison
Vous pouvez payer vos achats par carte de crédit, ou sur votre compte MISCO si vous en avez un. Si votre commande pose problème, vous serez contacté.
Participation, port et emballage (France métropolitaine)
La participation aux frais de port et d’emballage est calculée en fonction du montant total HT de votre commande. Les indications de délais sont entendues au départ de l'entrepôt Misco. Toute commande passée avant 15 heures du Lundi au Vendredi est expédiée le jour même (sous réserve de disponibilité du contenu de la commande).
Important: La Livraison 24H s'effectuant par transporteur, une présence est nécessaire le jour la livraison.
| Montant total de la commande |
Livraison 24H |
Livraison économique 2 à 3 jours en Colissimo expert La Poste) |
| 0 - 100 € HT |
9.90 € HT |
4.93 € HT |
| 101 - 150 € HT : |
9.90 € HT |
6.60 € HT |
| 151 - 300 € HT : |
17.00 € HT |
12.46 € HT |
| 301 - 600 € HT : |
21.00 € HT |
14.13 € HT |
| 601 - 1000 € HT : |
27.00 € HT |
18.31 € HT |
| Commande supérieure à 1001€HT : |
GRATUIT |
GRATUIT |
Pour les DOM-TOM : La participation aux frais de port est soumise à la tarification en vigueur de Chronopost International.
Réglement
MISCO accepte les principales cartes de crédit : MasterCard/Eurocard, Visa,... Vous pourrez également payer votre commande en utilisant votre numéro de compte client MISCO (ouvert sous réserve d'autorisation bancaire).
Pour les DOM-TOM : Le paiement doit se faire lors du passage de la commande. La commande est envoyée après acceptation du devis signé et, pour les sociétés, tamponné (extrait K bis). La livraison dans les DOM TOM est exclusivement effectuée par Chronopost International
Que se passe-t-il si le produit est en rupture de stock?
Si le produit que vous avez commandé est en rupture de stock, il vous sera livré dès qu'il sera à nouveau disponible. Si votre commande comprend à la fois des produits en stock et des produits en rupture de stock, elle sera livrée en 2 parties, mais Misco ne vous facturera qu'une livraison.
Est-il possible de modifier une commande ?
Pour modifier ou annuler une commande qui n'a pas encore été traitée, envoyez un e-mail à ventes@misco.fr ou appelez le 01 69 93 21 22.
Comment savoir où en est ma commande ?
Vous pouvez à tout moment interroger Misco sur l'état d'avancement de votre commande; envoyez un e-mail à ventes@misco.fr ou en appelant le 01 69 93 21 22.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
Dès que vous avez passé une commande, elle est traitée et expédiée le jour même. Après 15 heures, votre commande ne sera traitée que le lendemain matin. Les commandes passées pendant le week-end sont généralement traitées le lundi matin.
Quelle est la politique de retour de marchandises de Misco ?
Avant de renvoyer un produit commandé sur Misco.fr, contactez le service après vente au 01 69 93 21 31 pour obtenir un Numéro d'Autorisation de Retour, sans lequel aucun retour ne sera accepté. Toutes les marchandises doivent être renvoyées intactes, dans leur emballage d'origine, accompagnées de leurs accessoires, manuels et autres documents et en port payé. Tout produit qui ne serait pas renvoyé complet ou qui serait renvoyé par erreur pourra donner lieu à des frais de reconditionnement. Les logiciels ne pourront être repris ou échangés que si les scellés et l'emballage sont intacts. Misco n'accepte de retour de commande spéciale que si le produit est défectueux.
Attention : MISCO n'accepte aucune responsabilité au titre de dommages indirects, quelle qu'en soit la raison. |
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g(13892640)a(1340133)) |
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Derniers avis
Les derniers avis laissés par les infonautes... |
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Misco
Problème de paiement:impossible de payer en ligne.
J ai appelé misco; on me propose de payer à reception de la commande, ce que ...
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| bud35000 a dit |
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Misco
La livraison a pris du temps ... mais bon, le produit a fini par arriver en très bon état.
Petite mention pour MISCO : c est malheureus ...
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| manio11 trouve que |
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